Rob schouten
Directeur
Helder Hypotheek

Website
Interview

Rob Schouten - Helder Hypotheek

Helder Hypotheek

NB: Dit blog is overgenomen van de oude website van Ondernemers in Bedrijf en is ouder dan 31 december 2018

Rob Schouten
Helder Hypotheek
Helder Hypotheek: verstand van zaken, advies vanuit het hart

 
Rob Schouten (60) is sinds 2013 eigenaar van Helder Hypotheek, Helder Makelaars en
Helder Verzekering. Een fullservicekantoor waarvan de medewerkers ontzorgen ? zij
nemen alle zorg van de klant over op het gebied van hypotheek, verzekering, aan-? en
verkoop van vastgoed, maar ook op het gebied van belastingen en toeslagen.
Bijvoorbeeld in de vorm van een abonnement op maat. Helder Hypotheek doet zaken
met alle hypotheekaanbieders ? en biedt daardoor altijd een hypotheek die past.

 
Transparant
''Transparant en helder zaken doen, daar staat Helder voor en dat motto ligt aan de basis
van de naam van de onderneming. Helder, dat is wat het logo uitstraalt: vier
waterdruppels. En dat is wat het pand uitstraalt: met veel glas heeft Helder geen
geheimen voor de klant.
Transparantie en helderheid is wat Rob ook nastreeft in de contacten met klanten. De
cijfers en feiten worden in begrijpelijke taal uitgelegd.''
 
Klant centraal
''Die klant, die staat centraal. Met de aandacht en zorg die zij krijgen, maakt Helder de
klant tot ambassadeur. ?Je moet goed zijn voor je klanten?, vindt Rob. Dat betekent
bijvoorbeeld dat iemand die een nieuwe klant aanbrengt, een bedankje krijgt: een
dinercheque ter waarde van honderd euro. Zo wordt de waardering voor de klant heel
concreet. Omdat iedere situatie anders is, heeft Helder oplossingen op maat voor elke
situatie: de starter die voor het eerst een woning koopt, iemand die verhuist, de
zelfstandige of zzp?er die wil kopen, mensen die de bestaande hypotheek willen
oversluiten of mensen die gaan scheiden en voor wie die breuk in goede financiele
banen geleid moet worden.''
 
Werkplezier
''Rob is niet alleen geestelijk vader van Helder Hypotheek, Makelaars en Verzekering hij
is daarnaast vader van twee volwassen zoons, opa van vier kleinkinderen,
levensgenieter en ondernemer in hart en nieren. ?Laat mij maar ondernemen! Ik wil
continu bezig blijven met innoveren en verbeteren.? Ondernemen en innoveren, waarbij
werkplezier belangrijk is. Rob voelt zich daar verantwoordelijk voor - ?Ik zorg voor een
fijn kantoor, voor goede materialen. Maar ik laat ook mijn waardering blijken: we
organiseren regelmatig personeelsuitjes en elk jaar met Sinterklaas zorg ik dat elke
medewerker een persoonlijk gedicht krijgt.''
 
Ervaring
''Rob neemt bijna veertig jaar ervaring mee. Als twintiger begon hij zijn loopbaan bij de
bank, waarbij hij vanaf 1984 hypotheekadvies ging geven. In 1989 ging hij aan de slag bij
Rodenburg in Apeldoorn, waar hij in 2000 met vijf anderen de aandelen van de
toenmalige eigenaars overnam. In 2013 waagde Rob de sprong om helemaal zelfstandig
te gaan. Naast de vestiging van Rodenburg Makelaars in Deventer nam hij de
hypotheek- en verzekeringspoot over; de bedrijfsonderdelen die hij zelf grootbracht bij
Rodenburg. Nu werken er vier medewerkers bij Helder Makelaars, vier bij Helder
Hypotheek en een medewerker bij Helder Verzekering.''
 
Innoveren
''Decennia aan ervaring en kennis vindt de klant bij Helder. Dat staat innovatie en
vooruitgang niet in de weg. Helder Makelaars was een van de eerste kantoren die het
maken van foto?s van onroerend goed ging uitbesteden aan professionele fotografen.
Helder loopt graag voorop, ook als het gaat om het gebruik van social media. Panden
worden eerst op Facebook geplaatst, en daarna pas op Funda. En al sinds 2010 houdt
Helder Hypotheek klanten en relaties geboeid met een goedgelezen blog. Zo is Rob een
autoriteit geworden op het gebied van hypotheken.
 
Helder: een fullservicekantoor dat ontzorgt, innovatief en transparant onderneemt en
waar de klant de gewaardeerde koning is!''

Nodig een andere ondernemer uit

Wil je een andere ondernemer laten ervaren hoe effectief netwerken is? Nodig hem of haar kosteloos en vrijblijvend uit voor één van onze netwerkevents.

Wij sturen een automatische uitnodiging naar het e-mailadres die jij invult. Verder gebruiken we het e-mailadres niet. Je kunt zelf een persoonlijk bericht toevoegen.

We zijn flink vertegenwoordigd

Je vindt ons nu nog voornamelijk in het oosten van Nederland, maar er komen steeds meer regioclubs bij.