Joost ten Dam
Accountmanager
ICT Spirit BV

Website
Interview

Joost ten Dam - ICT Spirit

ICT Spirit BV

NB: Dit blog is overgenomen van de oude website van Ondernemers in Bedrijf

In gesprek met Joost ten Dam van ICT Spirit
Achtergrond en opleiding

Ik heb in 2008 de opleiding Commerciële Economie afgerond aan het Saxion in Enschede. Na
deze opleiding heb ik een kleine 3 jaar als binnendienstmedewerker gewerkt bij een bedrijf
wat reinigingsmachines verkoopt, in Zelhem.
Vervolgens teruggegaan naar het bedrijf waar ik tevens mijn afstudeerstage had afgerond:
ICT Spirit. Daar werk ik nu 7 jaar. Ik ben begonnen op de sales binnendienst en ruim een jaar
geleden doorgegroeid naar een rol als accountmanager. In deze rol adviseer ik onze klanten
over het inzetten van de juiste ICT die kunnen bijdragen aan het realiseren van de
organisatiedoelstellingen.


Missie 
De missie van ICT Spirit is:
“ICT Spirit zorgt voor flexibele ICT-oplossingen passend bij uw organisatie-doelstellingen. Als
familiebedrijf in Oost-Nederland in de ICT-sector realiseren, beheren en adviseren wij u over
uw ICT-omgeving.”
Mijn eigen missie sluit hierbij aan. Ik wil graag realiseren dat onze klanten zich geen zorgen
hoeven te maken over de inrichting van hun ICT-omgeving, zodat zij zich kunnen focussen op
hun eigen business.


Diensten
De invulling van de producten en diensten die wij leveren komt platgeslagen hier op neer:
 Strategie en architectuur: wij willen onze klanten meenemen in de digitale
transformatie. In dit kader helpen wij onze klanten om inzicht te krijgen in de
informatievoorziening binnen een organisatie, hoe een goede ICT-inrichting aansluit
op de strategie en hoe de komst van bijvoorbeeld cloud nieuwe informatiebehoeften
en rollen creëert. 
 Analyse en advies: een stap verder is het analyseren van de strategie en het vertalen
naar een advies. Dit kan zijn op het gebied van beschikbaarheid, toegankelijkheid,
schaalbaarheid en prestaties van de ICT-systemen. 

 Bouw en implementatie: de volgende stap naar het gebruik van een nieuwe ICT-
omgeving. We zien hierin veel hybride oplossingen ontstaan. Dat wil zeggen dat de
klant veelal nog wel eigen hardware wil hebben, gecombineerd met publieke cloud-
oplossingen zoals Office 365. 
 Beheer en controle: dit is op meerdere manier in te vullen. Beheer vanuit de
Servicedesk, of beheer via de reguliere aanwezigheid van een engineer op locatie bij
de klant. Beheer en controle is de fase na “Bouw en implementatie”, maar kan ook
voorafgaan aan “Strategie en architectuur”. Zo maken we de cirkel rond.


Doelgroep
Onze doelgroep ligt bij klanten vanaf ca. 20 werkplekken en waar ICT op de
managementagenda staat. Daarbij hebben we een salesfocus op de regio’s Overijssel en
Gelderland en tevens een marketingfocus richting Noordoost-Nederland. Branches waarin
we actief zijn is bouw, productie, semioverheid, zorg en (financiële) dienstverlenging. Met
onze AVG-dienstverlening zijn we tevens actief in het onderwijs.


Ontstaan onderneming 
De naam ICT Spirit bestaat sinds 2007 en is voortgekomen uit Leferink Computer Systemen.
Leferink Computer Systemen bestaat sinds 1984. Leferink is in de regio een veelal bekende
naam van de kantoorartikelen, kopieerapparaten etc. ICT Spirit is nog steeds een onderdeel
van de Leferink Holding. Verder vallen onder deze holding nog Leferink Office Works en KP
Interieur.


Doelstellingen 2018/ Goede voornemens 
2018 is al een tijdje op weg, maar mijn doelstelling op korte termijn is me persoonlijk te
ontwikkelen. Omdat ik vanuit een kantooromgeving kom, en nu ruim een jaar “op pad” ben in
de buitenwereld, liggen hier nog genoeg uitdagingen voor mij. Het lidmaatschap voor
Achterhoek in Bedrijf draagt bij aan de invulling van mijn persoonlijke doelstelling.


Waar sta je over 5 jaar? 
Dat vind ik altijd een lastige vraag. Graag kijk ik vooruit en kijk ik liever niet terug naar het
verleden. Ik heb nu net een mooie interne groei doorgemaakt en zie in mijn huidige functie
nog voldoende groeimogelijkheden voor de komende 5 jaar. In wezen kun je dus stellen dat
ik in mijn huidige functie nog junior ben, maar al wel met veel bagage vanuit de binnendienst-

periode die ik bij ICT Spirit heb gehad. Als ik dan kijk naar de toekomst wil ik deze bagage
combineren met de groei die ik nu doormaak, om vervolgens de stap te maken naar senior
accountmanager.


Gouden tip voor ondernemers 
Ik zie mezelf niet als ondernemer, ik ben tenslotte geen eigenaar van het bedrijf waar ik voor
werk. Wel kom ik uit een ondernemersfamilie. Mijn vader komt uit een boerenbedrijf en heeft,
nadat hij met mijn moeder trouwde, altijd een rijschool gehad. We hadden het niet altijd
makkelijk, maar wat ik geleerd heb is dat je met hard werken, maar ook om uit negativiteit
positiviteit te halen, mooie stappen kunt zetten.


Persoonlijk
Ik ben 34 jaar en getrouwd met Nelleke. We kennen elkaar al sinds 2002, toevallig sinds de
dag dat Willem-Alexander en Maxima met elkaar getrouwd zijn. In 2008 zijn we gaan
samenwonen en sinds 2 jaar wonen we op een mooie plek in Eibergen. Tussendoor zijn we in
2014 getrouwd. In juli 2017 is onze zoon Siem geboren. In mijn vrije tijd mag ik graag een
rondje hardlopen en wandelen met het gezin en onze beagle Guus.


Drijfveren
Ik ben een sociaal persoon en haal mijn motivatie uit relaties. Het opzetten van relaties, het
beheren en uitbreiden ervan. Ook haal ik veel kracht uit mijn gezin. We hebben samen veel
mee moeten maken en dat heeft ons gesterkt. Dat probeer ik ook te vertalen naar mijn werk.


Waarom Ondernemers in Bedrijf
Een aantal redenen:
 Uitbreiden netwerk
 Persoonlijke ontwikkeling
 Uitbreiding werkgebied voor ICT Spirit


Meerwaarde Ondernemers in Bedrijf 
Ik zie bij de netwerkbijeenkomsten een mooie mix van zakelijke en persoonlijke benadering.
Dat spreekt me erg aan. Ook de mix van veel verschillende ondernemers vind ik mooi om te
zien. De meerwaarde is voor mij dat het bijdraagt aan mijn persoonlijke doelstellingen.

Netwerken
Een netwerk biedt kansen. Nieuwe klanten, omzet. Maar netwerken zie ik niet al iets
eenzijdigs voor mezelf. Ook het verbinden van mensen met elkaar is belangrijk. En het draagt
tevens bij aan het komen tot nieuwe inzichten en nieuwe ervaringen.

Nodig een andere ondernemer uit

Wil je een andere ondernemer laten ervaren hoe effectief netwerken is? Nodig hem of haar kosteloos en vrijblijvend uit voor één van onze netwerkevents.

Wij sturen een automatische uitnodiging naar het e-mailadres die jij invult. Verder gebruiken we het e-mailadres niet. Je kunt zelf een persoonlijk bericht toevoegen.

We zijn flink vertegenwoordigd

Je vindt ons nu nog voornamelijk in het oosten van Nederland, maar er komen steeds meer regioclubs bij.